Qui fait quoi, et qui vous paie-t-il ?
Avant de lire un chiffre, demandez qui l’a produit :
- Le diagnostiqueur : il établit le DPE. Il doit être certifié, assuré, et ne pas avoir de lien qui nuise à son impartialité. Vous le payez à un prix libre.
- Le conseiller France Rénov’ : il analyse votre situation gratuitement. Il ne vend ni travaux ni matériel.
- Mon Accompagnateur Rénov’ : obligatoire pour la rénovation d’ampleur. L’Anah lui interdit de réaliser les travaux et lui impose une stricte neutralité sur les entreprises. La prise en charge va de 100 % à 20 % selon les revenus, sur un plafond de 2 000 €, porté à 4 000 € dans certains cas.
- L’auditeur : il réalise l’audit énergétique, que l’on demande pour une rénovation d’ampleur et pour certaines ventes.
Ce que vaut un DPE, et ce qu’il ne dit pas
Un DPE valide porte un numéro d’identification remis par l’Ademe : sans lui, il n’est pas valable. Les recommandations de travaux restent indicatives. Le diagnostiqueur répond d’un DPE erroné, sauf s’il a reçu volontairement de fausses informations. Ce document ne vous oblige pas à faire des travaux.
Ne le prenez pas pour une prévision de vos factures : la méthode de calcul est conventionnelle, et chaque occupant vit différemment. Le coefficient électricité est passé de 2,3 à 1,9 au 1er janvier 2026, et un arrêté du 19 août 2026 l’abaisse à 1,7 au 1er janvier 2027. Votre étiquette peut donc bouger sans le moindre chantier, ce qui peut faire tomber un argument de vente. Une attestation peut se télécharger gratuitement si votre étiquette s’améliore.
Ce qui dépend de la lettre
Selon votre situation, l’étiquette entraîne des conséquences précises :
- Louer : interdit pour un logement G depuis le 1er janvier 2025, puis F à partir de 2028 et E à partir de 2034. La règle vaut aussi au renouvellement du bail.
- Vendre : si la maison affiche E, F ou G, l’acheteur doit aussi recevoir un audit énergétique, à la promesse ou à l’acte.
- Obtenir l’aide d’ampleur : un classement E, F ou G avant travaux, et un gain d’au moins 2 classes.
- Habiter sans louer ni vendre : la fiche officielle n’impose aucun DPE ; il sert surtout à vous éclairer.
L’étude gratuite qui vous engage
Un document gratuit peut avoir un prix caché. Avant d’accepter une étude ou un audit proposés par une entreprise de travaux, posez quatre questions : qui le paie, qui le signe, à quoi vous oblige-t-il, et le recevez-vous sans signer autre chose ? France Rénov’ cite les devis incompréhensibles et les crédits dissimulés parmi les pièges les plus courants.
Un diagnostic n’a pas à figurer sur un bon de commande de travaux. S’il le faut pour recevoir votre rapport, refusez. Faites aussi relire vos devis : un conseiller France Rénov’ peut les analyser et vous signaler les manques.
Quand dire non
Écartez une proposition dans ces cas :
- Une entreprise vous promet une classe précise sur l’étiquette finale.
- L’étude n’est remise qu’après un acompte ou la signature d’un devis.
- Le diagnostiqueur vous propose aussi les travaux qu’il recommande.
- On se présente comme France Rénov’, l’Anah ou l’État pour obtenir un rendez-vous.
- On vous demande votre numéro fiscal pour un simple diagnostic.
Après l’étiquette, si vous voulez des travaux
Pour le diagnostic et l’accompagnement, restez sur les annuaires officiels : leur indépendance compte. Pour les travaux qui suivent, Souscrio explique ce que vous signez et ce que vous payez et, si vous le demandez, cherche un partenaire dans votre région. Nos partenaires sont qualifiés RGE ou IRVE selon leur métier ; contrôlez-le dans l’annuaire officiel. Son identité vous est montrée d’abord, et rien ne part sans votre accord.
Pour qui ?
- Propriétaire qui veut un état des lieux avant tout devis
- Propriétaire qui met en vente un bien noté E, F ou G
- Bailleur concerné par les interdictions de location
- Personne à qui l’on offre un audit en échange d’une signature
- Foyer qui prépare une rénovation d’ampleur
À préparer
- L’ancien DPE, s’il existe, et son numéro
- L’adresse et la surface du logement
- Les factures de chauffage récentes
- Vos projets : vendre, louer ou rester
- Les études déjà reçues, avec le nom de celui qui les a payées
Questions fréquentes
Combien coûte un DPE ?
Son prix n’est pas réglementé. Demandez plusieurs tarifs à des diagnostiqueurs certifiés, listés dans l’annuaire officiel.
Le conseil France Rénov’ est-il payant ?
Non. Le rendez-vous est gratuit. Il constitue même la première étape obligatoire de la rénovation d’ampleur.
Un accompagnateur peut-il faire mes travaux ?
Non. L’Anah le lui interdit et lui impose une stricte neutralité sur le choix des travaux et des entreprises.
Mon étiquette va-t-elle changer en 2027 ?
Peut-être, avec un chauffage électrique. Selon l’encart de Service Public, le coefficient descend à 1,7 au 1er janvier 2027, contre 1,9 aujourd’hui. Nous ne pouvons pas prédire votre classe.
Un DPE ancien est-il encore valable ?
Comptez 10 ans pour un diagnostic établi à partir du 1er juillet 2021. Ceux faits entre début 2018 et fin juin 2021 ont cessé de valoir au 1er janvier 2025.
Sources officielles
- Service Public : diagnostic de performance énergétique (vérifié le 1er janvier 2026, encart sur 2027)
- Service Public : MaPrimeRénov’ (vérifié le 1er septembre 2026)
- Anah : Les aides financières en 2026, édition de septembre 2026
- France Rénov’ : se protéger des arnaques (consulté le 3 novembre 2026)
- France Rénov’ : annuaire officiel des professionnels RGE (consulté le 3 novembre 2026)
Information générale, à vérifier selon votre situation et votre contrat. Mis à jour le 3 novembre 2026.
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