Pompe à chaleur : deux façons de signer, deux façons de payer

Le devis classique : plusieurs papiers à aligner

Vous signez un devis avec l’installateur, puis vous demandez vos aides. Au 3 novembre 2026, MaPrimeRénov’ par geste suit trois paliers de revenus en métropole : de 5 000 € à 3 000 € pour une air/eau, de 11 000 € à 6 000 € pour une géothermique. La dépense retenue s’arrête à 12 000 € et 18 000 €. L’Anah indique que la tranche de revenus la plus élevée n’y a pas droit.

L’ordre des signatures compte. Pour une prime CEE, Service Public demande d’accepter l’offre du fournisseur d’énergie avant toute signature de devis. Inversez cet ordre et vous risquez de perdre la prime. Son montant reste libre, et la prime Coup de pouce vise depuis le 1er septembre 2026 des modèles agréés, que l’État a listés par arrêté le 6 octobre 2026. Faites donc écrire sur le devis la référence précise de la machine.

L’offre intégrée : un seul engagement, à lire ligne par ligne

Service Public la décrit ainsi : une air/eau dimensionnée pour le logement, l’électricité à prix fixe pendant 3 ans, une maintenance d’au moins 3 ans, un pilotage, le montage des aides et le financement du reste à payer. La mensualité totale ne doit pas dépasser votre dépense d’énergie d’avant les travaux. Le remboursement ne peut pas excéder 5 ans.

Trois questions restent à poser. Quel prix d’électricité s’applique après les 3 ans ? Que coûte la maintenance ensuite ? Comment la dépense d’avant les travaux a-t-elle été calculée ? Vous n’êtes pas tenu de prendre l’électricité du groupement, et changer de fournisseur ne remet en cause ni le financement ni l’entretien. Si vous avez déjà déposé une demande auprès de l’Anah pour ces travaux, cette voie vous est fermée.

Ce qui se paie après la mise en service

Une machine ne s’arrête pas à sa facture. Prévoyez ces postes :

• L’électricité : votre contrat peut demander une révision. Faites-la chiffrer avec vos propres factures.
• L’entretien : au moins tous les 2 ans pour un système de 4 à 70 kW, le premier dans les 2 ans suivant la pose.
• Le remboursement : éco-PTZ, crédit affecté ou mensualité de l’offre intégrée. Additionnez le tout sur la durée complète.
• La TVA : 5,5 % pour les pompes à chaleur éligibles, y compris l’air/air sous conditions. Une chaudière fossile d’appoint fait basculer cette partie à 20 %.

Les clauses à vérifier dans le devis

Ces mentions évitent les mauvaises surprises :

• La date de visite préalable : elle se reporte sur le devis comme sur la facture.
• La puissance retenue et la note qui la justifie : demandez-la, car c’est elle qui engage le dimensionnement.
• Le périmètre : ballon, radiateurs, électricité, mise en service, enlèvement de l’ancienne chaudière et gestion des déchets.
• L’attestation décennale, et le nom de tout sous-traitant.
• Les aides déduites : pour chacune, le document du payeur. Sans lui, le prix réel est le prix sans aide.

Bruit et autorisations : le coût d’un oubli

Le boîtier extérieur doit respecter le plan local d’urbanisme. S’il modifie l’aspect du bâtiment, une déclaration préalable s’impose. En copropriété, il faut un vote de l’assemblée générale à la majorité de tous les copropriétaires. Service Public cite la pompe à chaleur parmi les sources possibles de trouble de voisinage. Faites donc écrire dans le devis l’emplacement exact et qui s’occupe de la démarche.

Quand refuser

Ne donnez pas suite dans ces situations :

• On vous propose une hybride gaz ou fioul comme financée par la rénovation d’ampleur.
• On annonce un montant de prime CEE ferme, sans offre écrite du fournisseur.
• La mensualité est présentée sans durée, sans total ni prix de l’électricité.
• On vous fait signer le devis avant que l’offre CEE soit acceptée.
• On se dit mandaté par l’État ou par l’Anah pour vous équiper.

Pour aller plus loin avec un chauffagiste

Souscrio éclaire ce que vous allez signer et payer. Si vous nous le demandez, nous cherchons un partenaire dans votre secteur. Nos partenaires sont qualifiés RGE ou IRVE selon leur métier, ce que l’annuaire officiel permet de contrôler. Sa fiche vous est présentée d’abord, et vos coordonnées ne partent qu’avec votre accord.

Questions fréquentes

Sources officielles

• Service Public : offre intégrée pour les pompes à chaleur (publié le 7 octobre 2026)
• Service Public : MaPrimeRénov’ (vérifié le 1er septembre 2026)
• Anah : MaPrimeRénov’, mode d’emploi, édition de septembre 2026
• Service Public : certificats d’économies d’énergie (vérifié le 26 juin 2026)
• Service Public : critères de la prime pour les pompes à chaleur (mise à jour du 14 octobre 2026)
• Anah : Les aides financières en 2026, édition de septembre 2026
• Légifrance : décret du 28 juillet 2020 sur l’entretien des systèmes thermodynamiques
• Ecologie.gouv.fr : entretien et inspection du chauffage et de la climatisation (mise à jour du 14 décembre 2022)
• Service Public : boîtier extérieur de climatisation ou de pompe à chaleur (vérifié le 30 mars 2026)
• Service Public : troubles de voisinage et bruit (vérifié le 24 octobre 2025)
• Service Public : garantie décennale des constructeurs (vérifié le 10 avril 2026)
• France Rénov’ : annuaire officiel des professionnels RGE (consulté le 3 novembre 2026)
• France Rénov’ : se protéger des arnaques (consulté le 3 novembre 2026)

Information générale, à vérifier selon votre situation et votre contrat. Mis à jour le 3 novembre 2026.