Ce qui change sur les horaires
Jusqu'ici, les heures creuses se plaçaient la nuit, entre 20 h et 8 h, et parfois entre 12 h et 17 h. Depuis novembre 2025, de nouveaux horaires s'appliquent à certains foyers : la nuit de 23 h à 7 h, avec au moins 5 heures consécutives, et en journée de 11 h à 17 h. Les plages peuvent aussi varier selon la saison.
La bascule se fait par étapes. Le médiateur national de l'énergie annonce une généralisation à partir de novembre 2026 et la Commission de régulation de l'énergie prévoit d'achever le calendrier d'ici fin 2027. Si vos heures creuses se situent aujourd'hui entre 7 h et 11 h ou entre 17 h et 23 h, elles vont probablement changer. Votre voisin peut avoir d'autres horaires que vous : c'est normal, ils dépendent du logement.
Que faire quand vos horaires changent ?
Prenez cinq minutes dès réception du courrier ou de l'e-mail de votre fournisseur. Une programmation restée sur l'ancienne plage vous fera payer le prix des heures pleines sans que vous le remarquiez.
- Notez la nouvelle plage et sa date d'application, avec les éventuelles différences été / hiver.
- Vérifiez le déclenchement du chauffe-eau, automatique ou non.
- Reprogrammez lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge avec le départ différé.
- Réglez la recharge du véhicule électrique sur la nouvelle plage.
- Prévenez tout le foyer des nouveaux horaires.
L'option vous convient-elle encore ?
Le kWh est moins cher en heures creuses, mais plus cher en heures pleines. Tout se joue donc sur la part de consommation que vous pouvez vraiment déplacer. Si l'essentiel de votre électricité part en heures pleines, l'option Base vous conviendra mieux.
Plutôt qu'une règle générale, utilisez vos données. Le médiateur met à disposition une calculette « Base ou HP/HC » sur energie-info.fr. Avec vos deux index de facture, vous pouvez la remplir en quelques minutes. Regardez aussi l'abonnement : depuis le 1er février 2026, il est identique entre les deux options dans la majorité des offres, mais vérifiez le vôtre. La plage de milieu de journée peut être un atout en télétravail, moins si le logement est vide à ces heures.
Changer d'option : comment faire ?
Demandez le changement à votre fournisseur. Avec un compteur communicant Linky, le passage de Base à Heures creuses, ou l'inverse, n'est pas facturé. Sans ce compteur, renseignez-vous sur les conditions.
Certaines offres vont plus loin, avec des prix différents selon le jour, des heures « super creuses » ou des tarifs d'été et d'hiver. Elles exigent un compteur communicant et demandent de lire attentivement la grille tarifaire : le prix des heures les plus chères et l'abonnement peuvent annuler le gain attendu. Le comparateur du médiateur permet de les confronter aux offres classiques.
Pour qui ?
- Votre chauffe-eau s'est mis à chauffer à une autre heure
- Vous avez reçu un courrier annonçant de nouveaux horaires
- Vous rechargez une voiture électrique
- Vous télétravaillez et consommez surtout en journée
À préparer
- Votre dernière facture, avec vos plages et vos index HP et HC
- Votre consommation en heures pleines et en heures creuses
- La liste de vos appareils programmables
- Le courrier annonçant le changement, si vous l'avez reçu
Questions fréquentes
Où trouver mes horaires d'heures creuses ?
Sur votre facture d'électricité ou dans votre espace client. Ils dépendent de votre logement et sont fixés par le gestionnaire de réseau.
Mon fournisseur peut-il choisir mes heures creuses ?
Non. C'est le gestionnaire de réseau qui les définit. Votre fournisseur fixe le prix du kWh et vous prévient d'un changement d'horaires.
Serai-je prévenu si mes heures creuses changent ?
Oui. Votre fournisseur doit vous prévenir par écrit, par courrier ou par e-mail, au moins un mois à l'avance.
Combien de temps durent les heures creuses ?
8 heures par jour, soit 16 heures pleines et 8 heures creuses. Elles peuvent être réparties entre la nuit et le milieu de journée.
Passer en Base ou en Heures creuses est-il payant ?
Avec un compteur communicant Linky, ce changement n'est pas facturé. Sinon, demandez les conditions à votre fournisseur.
Sources officielles
- Énergie-info : Comprendre et bien utiliser l'option Heures Pleines / Heures Creuses
- CRE : Focus sur l'évolution du placement des heures creuses
- CRE : FAQ sur le déplacement des heures pleines et heures creuses
- Énergie-info : Offres d'électricité liées au compteur communicant
Information générale, à vérifier selon votre situation et votre contrat. Mis à jour le 3 novembre 2026.
Énergie pour particuliers